Goodyear Lubricants Baltics interneta veikals
Šajā privātuma politikā ir izskaidrots, kā SIA “CHEMISPEC” apstrādā personas datus, kad jūs apmeklējat vietni goodyearoilbaltics.com, iegādājaties preces, izveidojat kontu vai sazināties ar Goodyear Lubricants Baltics.
1.Pārzinis un piemērošanas joma
- 1.1.
Šī privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi saistībā ar vietni goodyearoilbaltics.com (turpmāk – “vietne”), interneta veikalu Goodyear Lubricants Baltics, klientu kontiem, pasūtījumiem, pieprasījumiem un citu saziņu ar mums. Tā ir sagatavota saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – “VDAR”).
- 1.2.
Jūsu personas datu pārzinis ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību “CHEMISPEC” (SIA “CHEMISPEC”; turpmāk – “mēs”):
- Reģistrācijas numurs
- 41203055943
- Juridiskā adrese
- Meistaru iela 1, Valdlauči, Ķekavas pag., Ķekavas nov., LV-1076, Latvija
- E-pasts datu aizsardzības pieprasījumiem
- [email protected]
- Tālrunis
- +371 29473720
- Datu aizsardzības speciālists
- [email protected]
- 1.3.
Goodyear Lubricants Baltics ir SIA “CHEMISPEC” uzturēta interneta veikala nosaukums. Preču iegādi reglamentē šajā vietnē pieejamie interneta veikala noteikumi.
- 1.4.
Mēs esam iecēluši datu aizsardzības speciālistu, ar kuru var sazināties, rakstot uz [email protected].
2.Personas dati, ko mēs apstrādājam
- 2.1.
Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat vietni un mūsu pakalpojumus, mēs apstrādājam šādu kategoriju personas datus:
- Identifikācijas un kontaktdati – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un norēķinu adrese, kā arī profesionāla pircēja uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs un PVN maksātāja numurs.
- Konta dati – lietotājvārds, šifrēta parole, saglabātās adreses un pasūtījumu vēsture, ja jūs izveidojat kontu.
- Pasūtījumu un darījumu dati – pasūtītās preces, cenas, piegādes veids, pakomāts vai termināls, maksājuma veids un maksājuma statuss, rēķini.
- Saziņas dati – ziņojumu un pieprasījumu, cenu piedāvājuma, izplatītāju sadarbības un privātās preču zīmes ražošanas pieprasījumu, atteikuma paziņojumu, prasījumu un mūsu atbilžu saturs.
- Tehniskie un lietošanas dati – IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, apmeklētās lapas, apmeklējumu datums un laiks, novirzošā vietne, drošības un kļūdu žurnāli.
- Sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju dati – identifikatori, kas tiek glabāti sīkdatnēs un līdzīgās tehnoloģijās, un jūsu sīkdatņu izvēle (sk. 11. nodaļu).
- Atrašanās vietas dati – tikai tad, ja izmantojat tirdzniecības vietu meklētāja funkciju “Izmantot manu atrašanās vietu”; pārlūkprogramma vispirms lūdz jūsu atļauju.
- 2.2.
Mēs nesaņemam un neglabājam pilnus maksājumu kartes datus. Karšu un internetbankas maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs (sk. 6. nodaļu).
- 2.3.
Personas datus mēs iegūstam tieši no jums, automātiski, kad jūs izmantojat vietni, kā arī no mūsu maksājumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, informāciju par maksājuma un piegādes statusu).
3.Apstrādes nolūki un juridiskais pamats
- 3.1.
Mēs apstrādājam personas datus tikai konkrētiem nolūkiem un tikai tad, ja pastāv VDAR 6. pantā paredzēts juridiskais pamats:
Nolūks Juridiskais pamats (VDAR) Pasūtījumu pieņemšana, apstrāde, apmaksa un piegāde; klienta konts Līguma izpilde, 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts Klientu apkalpošana; atteikumu, prasījumu un sūdzību izskatīšana Līguma izpilde un juridisks pienākums, 6. panta 1. punkta b) un c) apakšpunkti Atbildes uz pieprasījumiem, kā arī uz cenu piedāvājuma, izplatītāju sadarbības un privātās preču zīmes ražošanas pieprasījumiem Pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts; uzņēmumu pieprasījumu gadījumā – mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz tiem, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts Rēķinu izrakstīšana, grāmatvedības un nodokļu saistību izpilde Juridisks pienākums, 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts Vietnes drošība, krāpšanas, surogātpasta un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana (drošības žurnāli, reCAPTCHA, Cloudflare) Leģitīmās intereses nodrošināt drošu un pienācīgi funkcionējošu vietni, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts Apkopota vietnes statistika mūsu pašu serverī Leģitīmās intereses izprast un uzlabot vietni, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts Tīmekļa analītika un reklāmas efektivitātes mērīšana, izmantojot Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Advertising un LinkedIn Piekrišana, 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts Mārketinga e-pasta vēstules un jaunumu izsūtnes, ja tādas tiek piedāvātas Piekrišana, 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts Preču atsauksmju publicēšana Piekrišana, 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts Likumīgu prasību celšana, īstenošana vai aizstāvēšana Leģitīmās intereses, 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts - 3.2.
Ja apstrāde balstās uz leģitīmajām interesēm, mēs tās esam izsvēruši attiecībā pret jūsu interesēm un tiesībām. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu apstrādi (sk. 9. nodaļu).
4.Vai datu sniegšana ir obligāta
- 4.1.
Pasūtījuma noformēšanas laikā kā obligāti atzīmētie dati ir nepieciešami, lai noslēgtu un izpildītu pirkuma līgumu un pildītu mūsu grāmatvedības pienākumus. Bez tiem mēs nevaram pieņemt vai piegādāt pasūtījumu.
- 4.2.
Pieprasījumu veidlapu obligātie lauki ir nepieciešami, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu. Citu datu sniegšana ir brīvprātīga.
5.Automatizēta lēmumu pieņemšana
- 5.1.
Mēs nepieņemam lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta apstrāde, tostarp profilēšana, un kuri attiecībā uz jums rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā ievērojami ietekmē jūs.
- 5.2.
Reklāmas platformas var izmantot datus, kas savākti ar to vietnē izvietoto tagu palīdzību, lai rādītu reklāmas un mērītu to efektivitāti (sk. 11. nodaļu).
6.Personas datu saņēmēji
- 6.1.
Mēs nepārdodam, neiznomājam un neapmainām jūsu personas datus. Mēs tos izpaužam tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams iepriekš minētajiem nolūkiem, šādiem saņēmējiem:
Saņēmējs Nolūks Montonio un tā karšu maksājumu pieņēmējs Adyen Maksājumi ar karti un internetbanku Omniva un Venipak; MultiParcels (sūtījumu apstrādes programmatūra) Pasūtījumu piegāde uz jūsu adresi, pakomātu vai termināli Hostinger Vietnes un tās datubāzes mitināšana serveros Nīderlandē Cloudflare Satura piegādes tīkls, aizsardzība pret uzbrukumiem, privātumu saudzējoša datplūsmas statistika Google (Gmail SMTP) Pasūtījumu apstiprinājumu un citu e-pasta vēstuļu nosūtīšana Google (reCAPTCHA, Google Maps, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) Aizsardzība pret surogātpastu, tirdzniecības vietu karte, analītika un reklāmas efektivitātes mērīšana Meta Platforms (Meta Pixel) Reklāmas efektivitātes mērīšana Microsoft (Microsoft Advertising) Reklāmas efektivitātes mērīšana LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) Reklāmas efektivitātes mērīšana Grāmatveži, IT pakalpojumu sniedzēji, revidenti un juridiskie konsultanti Grāmatvedība, mūsu sistēmu uzturēšana, juridiskās konsultācijas Valsts iestādes, tiesas un tiesībaizsardzības iestādes Tikai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos - 6.2.
Pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas mūsu vārdā, apstrādā personas datus kā mūsu apstrādātāji, pamatojoties uz datu apstrādes līgumu, un tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Maksājumu, piegādes un reklāmas pakalpojumu sniedzēji savos nolūkos var darboties arī kā patstāvīgi pārziņi; šādā gadījumā piemēro to privātuma politikas.
7.Datu nosūtīšana ārpus EEZ
- 7.1.
Daži 6. nodaļā minētie saņēmēji (Google, Meta, Microsoft, LinkedIn un Cloudflare) vai to apakšapstrādātāji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs.
- 7.2.
Šāda nosūtīšana notiek tikai tad, ja ir nodrošināts pietiekams aizsardzības līmenis, proti, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, tostarp ES un ASV Datu privātuma regulējumu (EU–US Data Privacy Framework) attiecībā uz sertificētiem saņēmējiem, vai saskaņā ar Eiropas Komisijas pieņemtajām standarta datu aizsardzības klauzulām. Informāciju par izmantotajām garantijām varat pieprasīt, sazinoties ar mums.
8.Glabāšanas termiņi
- 8.1.
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams nolūkam, kādam tie tika vākti, vai tik ilgi, cik to prasa normatīvie akti:
Dati Glabāšanas termiņš Rēķini un pasūtījumu grāmatvedības ieraksti 5 gadi pēc pārskata gada beigām, kā to nosaka grāmatvedības normatīvie akti Pasūtījumu dati, sarakste par atteikumiem un prasījumiem Līdz no līguma izrietošo prasījumu likumā noteiktā noilguma termiņa beigām Klienta konts Līdz konta slēgšanai; pēc tam pasūtījumu ierakstus glabā, kā norādīts iepriekš Pieprasījumi, kuru rezultātā līgums netika noslēgts 2 gadi pēc pēdējās saziņas Drošības un kļūdu žurnāli Līdz 12 mēnešiem Piekrišanu apliecinoši ieraksti un sīkdatņu izvēle Līdz 1 gadam vai tik ilgi, cik nepieciešams piekrišanas pierādīšanai Dati, ko apstrādā, pamatojoties uz piekrišanu Līdz piekrišanas atsaukšanai Sīkdatnes Kā norādīts sīkdatņu iestatījumos, bet ne ilgāk kā 13 mēneši - 8.2.
Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti. Ilgāk datus var glabāt tikai tad, ja tas nepieciešams, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības.
9.Jūsu tiesības
- 9.1.
Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības:
- Piekļuves tiesības – saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un šo datu kopiju.
- Tiesības labot – panākt, ka neprecīzi vai nepilnīgi dati tiek laboti.
- Tiesības uz dzēšanu – panākt jūsu datu dzēšanu, ja vien mums tie nav jāglabā saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai likumīgu prasību dēļ.
- Tiesības ierobežot apstrādi – panākt, ka jūsu datu apstrāde tiek ierobežota.
- Tiesības uz datu pārnesamību – saņemt datus, kurus esat mums snieguši, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā vai panākt, ka tie tiek nosūtīti citam pārzinim.
- Tiesības iebilst – jebkurā laikā iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses, un pret apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos.
- 9.2.
Ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jūs to varat jebkurā laikā atsaukt; attiecībā uz sīkdatnēm to var izdarīt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” vietnes kājenē. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms tās veiktās apstrādes likumīgumu.
- 9.3.
Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot 1.2. punktā norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildam bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā viena mēneša laikā; sarežģītos gadījumos šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par ko mēs jūs informēsim. Mēs varam lūgt jūs apliecināt savu identitāti.
- 9.4.
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija (https://www.dvi.gov.lv). Jūs varat vērsties arī savas pastāvīgās dzīvesvietas vai darbavietas valsts uzraudzības iestādē.
10.Jūsu datu drošība
- 10.1.
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, pārveidošanu, nozaudēšanu un iznīcināšanu, tostarp izmantojam šifrētus savienojumus (HTTPS), piekļuves ierobežojumus un drošības uzraudzību.
- 10.2.
Neviena datu pārraides metode internetā un neviena elektroniskās glabāšanas metode nav pilnīgi droša. Ja personas datu aizsardzības pārkāpums varētu radīt augstu risku jūsu tiesībām, mēs jūs informēsim, kā to paredz VDAR.
11.Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
- 11.1.
Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas veikala, iepirkumu groza, pieteikšanās, maksājumu, drošības un valodas izvēles darbībai, kā arī jūsu sīkdatņu izvēles saglabāšanai. Analītikas un reklāmas sīkdatnes nav obligātas.
Kategorija Nodrošinātājs Veids Veikals un grozs, pieteikšanās Goodyear Lubricants Baltics Nepieciešamās Maksājumi Montonio, Adyen Nepieciešamās Drošība (aizsardzība pret surogātpastu) Google reCAPTCHA Nepieciešamās Valoda Goodyear Lubricants Baltics Nepieciešamās Sīkdatņu izvēle Goodyear Lubricants Baltics Nepieciešamās Google Analytics Google Neobligātās Google Ads Google Neobligātās Meta Pixel Meta Neobligātās Microsoft Advertising Microsoft Neobligātās LinkedIn Insight Tag LinkedIn Neobligātās - 11.2.
Pilns sīkdatņu saraksts ar to nolūku un glabāšanas ilgumu ir pieejams sīkdatņu iestatījumos, kurus jūs jebkurā laikā varat atvērt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” vietnes kājenē, un kuros varat pārvaldīt savu izvēli attiecībā uz katru neobligāto kategoriju.
- 11.3.
Sīkdatnes varat arī dzēst vai bloķēt savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Ja bloķēsiet nepieciešamās sīkdatnes, atsevišķas vietnes daļas, piemēram, iepirkumu grozs un pasūtījuma noformēšana, var nedarboties.
12.Bērni
- 12.1.
Vietne un mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus.
- 12.2.
Ja mēs uzzināsim, ka esam savākuši par 16 gadiem jaunāka bērna personas datus bez nepieciešamās piekrišanas, mēs tos iespējami drīz dzēsīsim.
13.Izmaiņas šajā privātuma politikā
- 13.1.
Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu veiktajā datu apstrādē, pakalpojumos vai normatīvajos aktos. Aktuālā redakcija vienmēr ir publicēta šajā lapā, un tās pēdējās atjaunināšanas datums ir norādīts lapas augšdaļā.
- 13.2.
Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim vietnē vai, ja tas ir lietderīgi, pa e-pastu.
14.Saziņa ar mums
- 14.1.
Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], pa tālruni +371 29473720 vai pa pastu, rakstot uz adresi: SIA “CHEMISPEC”, Meistaru iela 1, Valdlauči, Ķekavas pag., Ķekavas nov., LV-1076, Latvija.
