Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1/03/2025

Benvenuto su Goodyear Lubricants Baltics (di seguito denominata "Goodyear", "noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi, il nostro sito web o i nostri prodotti nella regione baltica (Lettonia, Lituania ed Estonia).

Raccogliamo dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi. Questi dati possono includere:

• Dati di contatto – Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda e indirizzo.
• Dati tecnici – Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e attività di navigazione.
• Dati relativi alle transazioni – Cronologia degli acquisti, dettagli di pagamento e cronologia degli ordini.
• Dati relativi alle comunicazioni – Qualsiasi messaggio o corrispondenza che ci invii, comprese le interazioni con il servizio clienti.
• Altri dati – Dati che ci fornisci tramite sondaggi, moduli o interazioni dirette.

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Per elaborare ed evadere i tuoi ordini o fornirti i servizi richiesti.
• Per fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste.
• Per inviarti offerte promozionali, newsletter e materiale di marketing (solo se hai acconsentito).
• Per migliorare i nostri prodotti, i nostri servizi e l'esperienza dei clienti.
• Per rispettare i requisiti legali e normativi.

Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Consenso – Quando ci dai il permesso di trattare i tuoi dati per finalità specifiche (ad esempio, comunicazioni di marketing).
• Necessità contrattuale – Per adempiere a un contratto o fornirti i servizi che hai richiesto.
• Interessi legittimi – Per migliorare i nostri servizi, proteggere la nostra attività e garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
• Obbligo legale – Rispettare le leggi e le normative vigenti.

Non vendiamo, non affittiamo né scambiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi – Potremmo condividere i tuoi dati con fornitori terzi che ci aiutano a gestire la nostra attività (ad esempio, gestori di pagamenti, servizi di consegna).
• Requisiti legali – Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la nostra sicurezza e i nostri beni, oppure i diritti, la sicurezza e i beni di altri.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Hai il diritto di:

• Accesso – Richiedi una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
• Rettifica – Richiedi la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione – Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le obbligazioni legali e contrattuali.
• Limitazione – Richiesta di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Portabilità – Richiedi i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo elettronico.
• Opposizione – Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità, come ad esempio il marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [Inserisci i dati di contatto].

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, o come previsto dalla legge. Una volta che i tuoi dati non saranno più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

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I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere altrettanto complete. In questi casi, ci assicuriamo che siano in atto misure di tutela adeguate, come le clausole contrattuali tipo o altri meccanismi approvati dalla Commissione europea.

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a sapere di aver raccolto inavvertitamente dati personali di un minore di 16 anni, provvederemo a cancellare tali informazioni il prima possibile.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche, negli obblighi legali o negli sviluppi tecnologici. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite il nostro sito web o altri mezzi di comunicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

Se hai domande o dubbi riguardo alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati, contattaci all'indirizzo:

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