Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 1/03/2025

Witamy na stronie internetowej Goodyear Lubricants Baltics (zwanej dalej „Goodyear”, „my”, „nas” lub „nasza”). Goodyear zobowiązuje się do ochrony i poszanowania prywatności użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług, witryny internetowej lub produktów w regionie bałtyckim (Łotwa, Litwa i Estonia).

Gromadzimy dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania naszych usług. Dane te mogą obejmować:

• Dane kontaktowe - imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i adres.
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia i aktywność przeglądania.
• Dane transakcyjne - historia zakupów, szczegóły płatności i historia zamówień.
• Dane komunikacyjne - wszelkie wiadomości lub korespondencja wysyłana do nas przez użytkownika, w tym interakcje z działem obsługi klienta.
• Inne dane - dane, które użytkownik przekazuje nam za pośrednictwem ankiet, formularzy lub bezpośrednich interakcji.

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do następujących celów:

• Przetwarzanie i realizacja zamówień lub usług użytkownika.
• Zapewnienie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania.
• Wysyłanie ofert promocyjnych, biuletynów i materiałów marketingowych (tylko jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
• Ulepszanie naszych produktów, usług i obsługi klienta.
• Przestrzeganie wymogów prawnych i regulacyjnych.

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Zgoda - gdy użytkownik udziela nam zgody na przetwarzanie jego danych w określonych celach (np. komunikacji marketingowej).
• Konieczność umowna - w celu wykonania umowy lub świadczenia usług, o które prosił użytkownik.
• Uzasadnione interesy - poprawa jakości naszych usług, ochrona naszej działalności i zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów.
• Obowiązek prawny - Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i regulacji.

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie wymieniamy danych osobowych użytkowników. Możemy jednak udostępniać dane użytkownika w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług - możemy udostępniać dane użytkownika zewnętrznym dostawcom, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (np. podmiotom przetwarzającym płatności, dostawcom usług).
• Wymogi prawne - możemy ujawnić informacje użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa i własności lub praw, bezpieczeństwa i własności innych osób.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet lub elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Masz prawo do:

• Dostęp - żądanie kopii przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika.
• Sprostowanie - żądanie poprawienia wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie - żądanie usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem zobowiązań prawnych i umownych.
• Ograniczenie - żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Przenoszenie - żądanie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Sprzeciw - sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika w określonych celach, takich jak marketing bezpośredni.

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [Insert Contact Information].

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności lub zgodnie z wymogami prawa. Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

Używamy plików cookie i technologii śledzenia, aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika, które zbierają dane o jego aktywności podczas przeglądania. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność niektórych części naszej witryny.

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w których przepisy dotyczące ochrony danych mogą nie być tak kompleksowe. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16 roku życia, podejmiemy kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji.

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, zobowiązaniach prawnych lub rozwoju technologicznym. Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innych środków komunikacji. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z niniejszymi zasadami, aby być na bieżąco z informacjami o tym, w jaki sposób chronimy dane użytkownika.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt pod adresem:

Goodyear Lubricants Baltics
Ziemelu 4, lotnisko Ryga, dzielnica Marupe, LV-1053
E-mail: [email protected]
Telefon: +371 29473720