Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 1/03/2025

Tervetuloa Goodyear Lubricants Balticsin sivuille (jäljempänä ”Goodyear”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”). Olemme sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa palveluidemme, verkkosivustomme tai tuotteidemme kanssa Baltian alueella (Latvia, Liettua ja Viro).

Keräämme henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Näitä tietoja voivat olla mm:

• Yhteystiedot - Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi ja osoite.
• Tekniset tiedot - IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi ja selaustoiminta.
• Transaktiotiedot - Ostohistoria, maksutiedot ja tilaushistoria.
• Viestintätiedot - Kaikki meille lähettämäsi viestit tai kirjeenvaihto, mukaan lukien asiakaspalveluvuorovaikutukset.
• Muut tiedot - Tiedot, jotka annat meille kyselyjen, lomakkeiden tai suoran vuorovaikutuksen kautta.

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten tai palveluiden käsittelemiseksi ja täyttämiseksi.
• Asiakastuen tarjoaminen ja kyselyihin vastaaminen.
• Mainostarjousten, uutiskirjeiden ja markkinointimateriaalin lähettäminen (vain jos olet valinnut sen).
• Parantaaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja asiakaskokemustamme.
• Noudattaa lakisääteisiä ja sääntelyyn liittyviä vaatimuksia.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeudellisilla perusteilla:

• Suostumus - Kun annat meille luvan käsitellä tietojasi tiettyihin tarkoituksiin (esim. markkinointiviestintä).
• Sopimusperusteinen tarve - Sopimuksen täyttäminen tai pyytämiesi palvelujen toimittaminen.
• Oikeutettu etu - Palveluidemme parantaminen, liiketoimintamme suojaaminen ja järjestelmiemme turvallisuuden varmistaminen.
• Lakisääteinen velvoite - Sovellettavien lakien ja asetusten noudattaminen.

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat - Saatamme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme (esim. maksujen käsittelijät, toimituspalvelut).
• Lakisääteiset vaatimukset - Saatamme luovuttaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai jos haluamme suojella oikeuksiamme, turvallisuuttamme ja omaisuuttamme tai muiden oikeuksia, turvallisuutta ja omaisuutta.

Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Mikään internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennus ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Sinulla on oikeus:

• Pääsy - Pyydä kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.
• Oikaisu - Pyydä virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Poistaminen - Pyydä henkilötietojesi poistamista oikeudellisten ja sopimusvelvoitteiden mukaisesti.
• Rajoittaminen - Pyyntö rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.
• Siirrettävyys - Pyydä henkilötietojasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Vastustus - Vastusta henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, kuten suoramarkkinointiin.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: [Lisää yhteystiedot].

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Kun tietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Käytämme evästeitä ja seurantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan laitteeseesi ja jotka keräävät tietoja selaustoiminnoistasi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivustomme joidenkin osien toimintaan.

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisissa maissa, joissa tietosuojalainsäädäntö ei välttämättä ole yhtä kattava. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet tai muut Euroopan komission hyväksymät mekanismit.

Palvelujamme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele lasten henkilötietoja. Jos saamme tietää, että olemme epähuomiossa keränneet henkilötietoja alle 16-vuotiaalta lapselta, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi mahdollisimman pian.

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastaamaan käytäntöjemme, lakisääteisten velvoitteiden tai teknologian kehityksen muutoksia. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai muilla viestintävälineillä. Tutustu tähän käytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietokäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

Goodyear Lubricants Baltics
Ziemelu 4, Airport Riga, Marupen alue, LV-1053
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +371 29473720